查询信息：

1、条形码一般是寄件人信息，外人是查不了的，快递公司只接受发件人填写信息。

2、拨打快递客服，要求查询，需要说出收件人或发件人的电话号码，可以让内部人员查询包裹信息。

3、如果不能在快递单上看到发件人信息，可以联系客服帮忙查询告知。

收费标准：

1、广东、江苏、浙江、上海、山东首重10元/KG，续重3元/KG;

2、江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、福建首重10元/KG，续重5元/KG;

3、天津、安徽首重8元/KG，续重3元/KG;

4、北京首重13元/KG，续重5元/KG;

5、海南首重12元/KG，续重6元/KG;

6、四川、重庆、广西、陕西、辽宁、吉林、云南、贵州、山西首重15元/KG，续重10元/KG;

7、黑龙江、宁夏、甘肃首重16元/KG，续重12元/KG;

8、内蒙古、新疆、西藏、青海首重20元/KG，续重18元/KG。