含义：

1、C2M 全称是 Customer-to-Manufactory(顾客对工厂)，也是用户直连制造商，其更大特点是定制化生产，是一种新型电子商务模式，直接连接优质供应链和消费者，降低流通成本，为消费者提供高性价比商品。C2M 模式是在“工业互联网”背景下产生的，它是中国工业 4.0 的一个发展大方向，以实现现代工业的定制化、信息化、智能化、自动化为目标。C2M 模式通过互联网使各个生产线共享实时信息，运用云计算和大数据进行数据统计分析，根据每个客户对产品的个性化需求，生成生产计划，最终形成成熟的大规模个性化定制模式。

2、C2M电子商务模式，也可以称为大规模个性化定制模式，根据客户要求制定生产计划，将线上和线下相结合，使顾客和工厂实现无缝对接，大幅度的减少中间环节，意在为顾客提供较低的价格、优良的产品、满意的服务。因此，C2M实现的是一种短路经济，可简单概括为“预约购买，按需生产”。

平台：

C2M模式的电商平台分为三类：

一类是大型电商平台 拥有渠道和供应链优势，积累了大量用户资源如阿里巴巴、拼多多、京东、苏宁易购等。

第二类是制造商，掌握生产资源，C2M 转型需求强，如天创时尚、德力股份、孚日股份等。

第三类是小型C2M 平台，在行业起步较早，规模小，有较丰富的C2M 经验，如必要商城、优必上、e 企嗨购。