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交易状态不确定的意思是用户进行的交易的最后结果是不确定的。

发生交易状态不确定这种情况有多种原因，比如说银行系统处于不稳定的状态、交易的数据在传输的过程中网络发生中断、还有可能是银行系统维护等等，如果出现上述类似的情况的话，那么就会显示在银行交易状态不确定了。

如果用户遇到交易不确定的情况，可以拨打银行的服务热线询问解决办法，也可以直接去银行营业网点柜台进行咨询。

交易结果未知是什么意思

这个提示需要打开网银账户查看是否已经付款，余额是否有变化。登录网上银行-我的账户-账户管理-明细查询(或历史交易明细查询)-选择账号-交易时段-确认。如果发现当天已经付了钱，那么交易就成功了。

另一种情况是在银行支付接口中输入电话号码——通信费用支付。要么显示已经支付，要么显示金额拖欠，等待你支付，这个时候就属于支付失败了，需要重新支付。